Il presente Regolamento è parte integrante del Modulo di Prenotazione, per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto ed al buon senso di ciascuno nell'interesse di tutti.

Regolamento interno

Vi ringraziamo per aver scelto di soggiornare nella nostra struttura e, nel darvi un cordiale benvenuto, vogliamo metterVi a conoscenza delle regole del B&B Athena. Vi preghiamo quindi di leggere accuratamente il regolamento e le norme comportamentali che ogni Ospite deve assumere per non recare disturbo o danno ad altri e all’ambiente.

In struttura risiedono altri ospiti che hanno deciso soggiornarvi, perciò Vi chiediamo di rispettarla e trattarla come si avrebbe cura della propria dimora. Per garantire una buona convivenza Vi chiediamo di osservare le regole dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto oltre a quelle sancite dalle leggi in vigore.

La Vostra collaborazione sarà fondamentale per trascorrere un più piacevole soggiorno, nel rispetto per la struttura, lo staff che vi lavora e per l’ambiente in cui è inserita.

L’inosservanza di uno o più punti del presente regolamento e delle norme in esso contenuto può portare alla risoluzione del contratto con le relative conseguenze economiche e legali derivanti.

Ci riserviamo la facoltà di modificare il presente regolamento per ragioni di opportunità e funzionamento dei servizi pubblicandole su questo sito internet.

1. Indicazioni generali

   1. il Regolamento della struttura ricettiva “B&B Athena” di Walter Castellana è istituito per garantire a tutti un sereno e pacifico utilizzo della stessa. Esso ha natura contrattuale tra “B&B Athena” e l’Ospite e, pertanto, la richiesta di soggiornare in struttura e l’accettazione di tale richiesta da parte nostra implica l'accettazione totale del presente Regolamento.
   2. l'inosservanza del Regolamento e delle disposizioni in esso contenute può comportare l'allontanamento dalla struttura del trasgressore (come previsto delle vigenti leggi della Repubblica Italiana che riconosce il diritto al titolare della struttura di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il Regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo).
   3. l'inosservanza del Regolamento ed altri comportamenti che possano far supporre la commissione di reati prevedono la segnalazione e/o la richiesta d’intervento  alle Pubbliche Autorità
   4. i genitori (o chi ne esercita legalmente la potestà) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai minori all’interno della struttura e sono tenuti a sorvegliarli ed accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso gli altri, sotto la propria diretta responsabilità e, in particolare, per quanto riguarda l’obbligo del rispetto al silenzio e delle attrezzature messe a disposizione dalla Struttura ai propri Ospiti.
   5. è vietata qualunque attività che possa arrecare disturbo agli altri Ospiti. 
   6. il presente Regolamento è disponibile sul sito internet bebathena.it.

2. Dati personali

   1. ai sensi dell’art. 13 del D.L. 30.06.2003 n. 196, tutti i dati personali degli Ospiti saranno trattati sia mediante sistemi informatici sia manualmente, al fine di espletare obblighi fiscali (redigere ricevute, registrare dati ecc.) e fornire i servizi richiesti.
   2. all'arrivo è richiesto ai clienti un documento di riconoscimento ai fini della comunicazione agli organi di polizia competenti.

3. Tariffe

   1. tariffa minima: € 40,00 per persona a notte.
   2. tariffa massima: € 100,00 per persona a notte.
   3. le tariffe sono comprensive di: pernottamento, consumi relativi al riscaldamento/aria condizionata, l'uso dei servizi e degli accessori degli alloggi.
   4. le tariffe non comprendono l'imposta comunale di soggiorno laddove applicata dal comune di San Vito Lo Capo secondo il decreto legge 292/bis art.4, 
   5. le tariffe non comprendono i trasferimenti da e per gli aeroporti, porti e stazioni, il parcheggio, la mezza pensione in ristorante e tutto quanto non espressamente specificato.

4. Prenotazione

   1. le richieste di prenotazione dovranno essere effettuate tramite l'apposito modulo sul sito web bebathena.it, tramite telefono o in struttura.
   2. in seguito alla verifica della disponibilità del periodo richiesto verrà inviata/comunicata la conferma della disponibilità ed il preventivo dettagliato del soggiorno.
   3. all'accettazione del preventivo, provvederemo ad opzionare l'alloggio (sospendere la disponibilità), anche nei sistemi delle OTA sulle quali siamo presenti ed invieremo le istruzioni per effettuare il pagamento della caparra tramite bonifico bancario.
   4. la prenotazione s'intende confermata e diviene vincolante per la nostra struttura esclusivamente alla ricezione del pagamento della caparra.
   5. consigliamo di inviare la ricevuta dell'avvenuto pagamento via email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
   6. alla ricezione del bonifico comunicheremo la conferma della prenotazione.

5. Variazioni e politica di cancellazione

   1. nel caso si verifichi l’impossibilità a raggiungere la struttura e occupare l'appartamento nel periodo prenotato a causa di difficoltà con i mezzi di trasporto, errori o altre ragioni personali, non è previsto rimborso per partenze anticipate o ritardi all’arrivo.
   2. in caso di partenza anticipata dovrà essere comunque corrisposto l'intero importo del soggiorno come previsto ai sensi dell’art. 1385 -1386 cc.
   3. le disdette possono essere comunicate via email o telefonicamente, tuttavia la caparra, intesa come penitenziale (art. 1386 cc) prevede le seguenti penali
      • per disdette pervenute nel periodo compreso tra i 30 giorni ed il giorno di arrivo, o in caso di no show, verrà trattenuto il 100% dell’acconto.
   4. Fanno eccezione a queste regole le offerte speciali, le promozioni ed i last minute come le “tariffe non rimborsabili”, le “prenota prima” e simili: in questi casi non è riconosciuto alcun rimborso.

6. Arrivo (check-in)

   1. si prega di comunicare l'orario d'arrivo previsto in struttura al fine di organizzare al meglio l'accoglienza.
   2. le camere saranno disponibili a partire dalle ore 12.00.
   3. gli appartamenti saranno disponibili a partire dalle ore 15.00.
   4. è possibile effettuare il check in in struttura a qualsiasi ora.
   5. è possibile depositare i bagagli in struttura.
   6. è obbligatorio esibire un documento di riconoscimento valido (carta d'identità, passaporto o patente di guida) di ogni ospite al fine di effettuare la comunicazione sul portale alloggiati della Polizia di stato.

7. Partenza (check-out)

   1. le camere e/o gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro le 10.00 del giorno di partenza.
   2. é possibile lasciare i bagagli all'interno della struttura fino all'arrivo di eventuale taxi/transfer/navetta o fino al momento della partenza.

8. Divieti e altre avvertenze

   1. è severamente vietato fumare negli alloggi e nelle aree comuni dell’intera struttura.
   2. è vietato introdurre animali (domestici e non) di ogni specie all’interno della struttura e negli alloggi.
   3. è vietata l’accensione di grill e barbecue.
   4. gli alloggi possono essere occupate esclusivamente dal numero di persone indicato nella prenotazione. I nominativi degli occupanti devono essere forniti al check in. Eventuali presenze e pernottamenti di persone non dichiarate al momento della prenotazione o all’arrivo, verranno addebitate al titolare della prenotazione con tariffa maggiorata del 50% sul prezzo giornaliero con immediata comunicazione alle autorità di Polizia. In nessun caso è permesso il soggiorno ad un numero di persone eccedenti quello fissato nella prenotazione.
   5. all'interno della struttura, devono essere evitati comportamenti, attività, giochi e uso di apparecchiature che provochino disturbo agli altri ospiti.
   6. qualora, oltre al normale accesso per le pulizie, per motivi di manutenzione o altri motivi fosse necessario da parte di personale tecnico accedere ad un appartamento occupato, ci impegniamo ad informare l’Ospite su tale necessità.

9. Energia elettrica

   1. la corrente della struttura è corrente alternata a 220 volt, l’Ospite è pregato di verificare che i propri apparecchi siano adatti a questa tipologia di energia elettrica.
   2. le prese elettriche sono di tipo Italiano.

10. Risarcimento danni

    1. l’Ospite è pregato di segnalare subito eventuali danni, disservizi e malfunzionamenti che potrebbe riscontrare in appartamento
    2. l’Ospite è chiamato a risarcire in prima persona danni causati dallo stesso o da soggetti sotto la propria responsabilità.
    3. l’Ospite è obbligato al risarcimento dei danni arrecati volontariamente (attribuibili anche a imperizia o distrazione) a mobili, suppellettili o attrezzature.

11. Responsabilità della struttura

    1. B&B Athena non risponde di danneggiamenti causati da eventi di forza maggiore (eventi atmosferici, calamità naturali, blackout improvvisi, sbalzi di tensione, danni o furti auto).
    2. per nessun motivo, alla partenza verranno riconosciuti sconti a copertura di eventuali o presunti disservizi che potranno verificarsi a seguito degli eventi sopra descritti.